O balconista é responsável pelo primeiro contato do cliente com o estabelecimento, além do contato com o cliente, o balconista também é responsável pela dispensação de medicamentos e correlatos.
Objetivo do curso
Apresentar os conceitos básicos para o atendimento de clientes em farmácias ou drogarias, passando pela leitura de receitas, identificação de cosméticos, técnicas de venda, abordagem de clientes.
Informações adicionais
Pré-requisito: Introdução a informática
Carga horária: 8 horas
Disponibilidade: EAD
Categoria: Administrativos
O que o aluno aprenderá
Introdução a profissão
A profissão balconista
Conhecendo os medicamentos
Conhecendo os outros produtos da farmácia
Procedimentos no local de trabalho
Funcionamento das farmácias e drogarias
Qualidade no atendimento da farmácia
Dicas gerais e regulamentações
Ao finalizar a compra você receberá seu acesso em até 24h pelo e-mail informado!
Este curso é certificado pelo Ministério da Educação (MEC)